Sistema de controle e gestão de ouvidoria.

Sistema de controle e gestão de ouvidoria. Centralize o recebimento de reclamações e solicitações, garantindo transparência e a satisfação de seus colaboradores. 

+ 200 empresas confiam na WDM
FUNCIONALIDADES

Ouvidoria no papel ou planilha? Nunca mais.

Reduza falhas operacionais e retrabalhos com uma gestão centralizada, permitindo acompanhamento mais eficiente das manifestações e maior controle dos processos internos.

 

Promova uma comunicação mais clara e acessível entre usuários e equipes, com informações organizadas, acompanhamento em tempo real e maior transparência em cada etapa das tratativas.

 

Centralize todas as manifestações em um único ambiente, facilitando o gerenciamento, o acompanhamento das demandas e a tomada de decisões com mais organização e eficiência.

 

Agilize o atendimento e o acompanhamento das manifestações com processos mais rápidos, organizados e eficientes, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a resolução das demandas.

Garanta mais segurança no tratamento das informações com processos protegidos, acesso controlado e maior confidencialidade em todas as manifestações registradas.

Canal de Denúncias Homologado

Sua empresa em conformidade. Simples assim.

Canal de denúncias anônimo, seguro e auditável — o que a lei exige, o que seus colaboradores merecem e o que sua empresa precisa para se proteger.

Lei 14.457/22 — Emprega + Mulheres

Lei Anticorrupção 12.846/13

LGPD — Proteção de Dados

Programa de Integridade

Essencial

Para PMEs que precisam se adequar à lei com agilidade e sem burocracia.

R$

199 /mês


O que está incluído

Atende os requisitos da Lei 14.457/22

MAIS ESCOLHIDO

Profissional

Compliance completo para empresas que precisam de controle, prazo e rastreabilidade.

R$

399 /mês


Tudo do Essencial, mais:

Atende Lei 14.457/22 + Lei Anticorrupção 12.846/13

Empresarial

Solução white label para grupos, holdings e escritórios de compliance.

R$

899 /mês


Tudo do Profissional, mais:

Ideal para escritórios de compliance e grupos empresariais

Dados criptografados em trânsito e em repouso

Conformidade total com a LGPD

Anonimato real do denunciante garantido

Trilha de auditoria imutável

Implantação em até 48 horas

Servidores no Brasil

Perguntas frequentes

Minha empresa é obrigada a ter um canal de denúncias?

Sim. A Lei 14.457/22 obriga todas as empresas com CIPA — a partir de 20 funcionários em determinados setores — a implementar um canal sigiloso de denúncias. Além disso, a Lei Anticorrupção 12.846/13 exige canal de denúncias como parte de um Programa de Integridade para empresas que operam com o poder público.

Não. Um e-mail corporativo não oferece anonimato real, protocolo auditável, trilha de auditoria imutável nem operação por terceiro independente — requisitos formais para conformidade legal. Em caso de ação trabalhista, um e-mail não será aceito como evidência de canal adequado.

O onboarding é realizado em até 48 horas após a assinatura. Nosso time configura o canal, cadastra os gestores e realiza o treinamento inicial sem que você precise envolver a TI interna.

Sim. O sistema separa completamente a identidade do denunciante do conteúdo da denúncia. O denunciante recebe um código de protocolo e senha para acompanhar a apuração sem precisar se identificar em nenhum momento.

No plano mensal, sim — sem fidelidade e sem multa. No plano anual, o valor é cobrado de forma integral mas você garante 2 meses grátis e prioridade no suporte.

Pronto para proteger sua empresa?

Implantação em 48h. Sem burocracia. Sem fidelidade no plano mensal.

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